FAQ

FAQ – Questions fréquentes

❓ Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement produites sous 2 à 5 jours ouvrés.
La livraison en France prend généralement 2 à 5 jours ouvrés après l’expédition.

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❓ Où sont fabriqués vos produits ?

Tous nos produits sont imprimés à la demande par nos partenaires de production situés en Europe, au plus près de votre adresse de livraison lorsque cela est possible.

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❓ Puis-je retourner ma commande ?

Les retours sont acceptés uniquement en cas de produit défectueux, endommagé ou d’erreur d’impression.

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❓ Puis-je annuler ma commande ?

Oui, uniquement avant le début de la production.
Une fois la fabrication commencée, il n’est plus possible d’annuler la commande.

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❓ Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

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❓ Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

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❓ Comment contacter le service client ?

📧info@printlyworks.com

Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.